Supervisor de atendimento ao cliente (turno: noite)

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  • MaxMilhas
  • Belo Horizonte, Brasil
  • Efetivo
Supervisor de atendimento ao cliente (turno: noite)

Descrição da vaga

Nós acreditamos que as pessoas merecem viajar mais e trabalhamos para encantar e surpreender nossos clientes. Estamos à procura de pessoas que se envolvam com nossos clientes de maneira encantadora pensando sempre em otimizar a sua experiência para torná-la inesquecível. Passagens aéreas estão envolvidas com histórias sensacionais e queremos pessoas para ouvi-las e contribuir para o nosso ambiente colaborativo e leve <3

Na MaxMilhas, já negociamos mais de 6 bilhões de milhas, levamos mais de 300 mil pessoas para viajar e comemoramos o 3º maior NPS (Net Promoter Score) do Brasil.

Responsabilidades e atribuições



No dia a dia, você será responsável por:


Requisitos e qualificações

Requisitos técnicos obrigatórios:



Requisito diferencial:


Informações adicionais

Precisamos de uma pessoa que ...



Se você está à procura de um ambiente colaborativo, dinâmico e descontraído, se gosta de desafios e se empolga com a resolução de problemas, essa vaga é sua! Nosso time de operações conta com pessoas motivadas e proativas para entregar a melhor experiência para o nosso cliente porque a gente ama saber o impacto que estamos causando na vida das pessoas!


Você também pode fazer parte desse time colaborativo e leve <3

Se identificou? Então vem fazer parte do nosso time!


Estamos te esperando!  

SOBRE NÓS

Somos uma startup mineira com sede em Belo Horizonte e nascemos de uma inquietação: as pessoas merecem viajar mais. Então, criamos um marketplace capaz de conectar quem deseja (e precisa) comprar passagens econômicas a vendedores de milhas. Assim, desde 2013, contamos grandes histórias.

Logo quando começamos, vencemos o Prêmio InfoStart da Revista INFO Exame. Ainda nesse período, fomos considerados a startup brasileira mais promissora do ano de 2013. Superamos as expectativas e, com crescimento de mais de 15% ao mês desde então, dobramos de tamanho a cada 6 meses. É, o time não para de crescer.

Em 2014, fizemos parte do Programa Startup Brasil e fomos acelerados pela 21212 Digital Accelerator, quando conquistamos reconhecimento nacional como uma das startups de maior crescimento do programa. Ainda nesse período, participamos também dos eventos internacionais, como London Technology Week e DemoDay San Francisco. No ano seguinte, em 2015, marcamos presença no ranking entre as 15 empresas mais inovadoras pela Exame.com.

Em 2017 ganhamos o prêmio Startup do Ano pela Startup Awards 2017, e logo em seguida, em 2018, recebemos a premiação do Great Place to Work e estamos entre as 5 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais da área de tecnologia! Incrível, né?

Pra gente, as grandes conquistas não se limitam aos dados. São as histórias que tornamos realidade todos os dias. As pessoas merecem viajar mais e, com a gente, isso se torna possível.

CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS

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