Supervisor de Atendimento e Operações (turno: noite e dia)

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  • MaxMilhas
  • Belo Horizonte, Brazil
  • Full-time employee
Supervisor de Atendimento e Operações (turno: noite e dia)

Job description

Nós acreditamos que as pessoas merecem viajar mais e trabalhamos para encantar e surpreender nossos clientes. Estamos à procura de pessoas que se envolvam com nossos clientes de maneira encantadora pensando sempre em otimizar a sua experiência para torná-la inesquecível. Passagens aéreas estão envolvidas com histórias sensacionais e queremos pessoas para ouvi-las e contribuir para o nosso ambiente colaborativo e leve <3

Na MaxMilhas, já negociamos mais de 6 bilhões de milhas, levamos mais de 20 bilhões de milhas, fizemos mais mais de 2,3 milhões de viagens possíveis e comemoramos o 3º maior NPS (Net Promoter Score) do Brasil.

Main responsibilities



No dia a dia, você será responsável por:



Requirements and skills

Requisitos técnicos obrigatórios:



Requisito diferencial:


Additional information

Precisamos de uma pessoa que ...



Se você está à procura de um ambiente colaborativo, dinâmico e descontraído, se gosta de desafios e se empolga com a resolução de problemas, essa vaga é sua! Nosso time de operações conta com pessoas motivadas e proativas para entregar a melhor experiência para o nosso cliente, porque a gente ama saber o impacto que estamos causando na vida das pessoas!


Você também pode fazer parte desse time colaborativo e leve <3

Se identificou? Então vem fazer parte do nosso time!


Estamos te esperando!  

SOBRE NÓS

A MaxMilhas acredita que todo mundo merece voar. Pra gente, encarar desafios diários e participar de algo revolucionário são oportunidades únicas de alcançar voos cada vez mais altos e crescermos JUNTOS. 


Somos uma das maiores marcas do setor de turismo e tecnologia do Brasil, uma das referências como startup de alto crescimento do país e a 3ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais, de acordo com o Great Place To Work, GPTW. Temos um time composto por mais de 400 especialistas, pessoas incríveis que trabalham por propósito e com paixão, como verdadeiros ASES. 


Ao decorrer desses mais de 6 anos de trajetória, construímos uma cultura forte, com um propósito bem definido e que direciona as nossas tomadas de decisão. 


Aqui, a gente ama, arrisca, aproxima e acelera


Nossa cultura é baseada em 4 verbos, que fazem parte do nosso dia a dia. AMAR é se importar, sentir a dor do outro e estar sempre disponível para ajudar. ARRISCAR é ir além, sair da zona de conforto e alcançar desafios cada vez maiores. ACELERAR é reconhecer que para ser líder do segmento precisamos agir. APROXIMAR é potencializar nossas diferenças e trazer um olhar diverso sobre nós e sobre o mundo. 


Somos um time forte porque somos um time diverso e único


Hoje, contamos com um time que sabe que viajar deve ser acessível para todo mundo. E nesse universo é fundamental falarmos sobre diversidade, um dos pilares da nossa empresa. É pelo olhar diverso das pessoas que seremos capazes de criar, não somente uma comunicação mais efetiva e afetiva com as pessoas, como, principalmente, criar soluções que, de fato, impactam positivamente a sociedade. No nosso time, todo mundo é bem-vindo: diferentes culturas, diferentes olhares, pessoas com deficiência, todxs! Em pesquisa realizada pelo Great Place To Work, GPTW, estamos acima da média nacional das melhores empresas para se trabalhar quando o assunto é receber bem as diferenças. Conquistamos a nota máxima, 100, no quesito imparcialidade no que se diz respeito ao bom tratamento independente da idade, gênero, etnia ou orientação sexual. A diversidade faz parte do negócio porque a sociedade, a quem atendemos como empresa, é diversa por si só. E você? Está nessa junto com a gente? 

CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS

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