Project Management Officer (PMO)

A MaxMilhas é uma das maiores marcas do setor de turismo e tecnologia do Brasil e uma das maiores referências como startup de alto crescimento do país.

Temos uma quantidade gigantesca de buscas feitas por dia pelos nossos milhões de usuários crescentes. Com todo esse volume, temos grandes desafios e também grandes oportunidades para construir a melhor e mais inovadora solução para compra de passagens aéreas.

Estamos procurando uma pessoa para atuar como Project Management Officer (PMO), que tenha paixão em resolver problemas de alto impacto, para revolucionar o mercado aéreo brasileiro.

Nosso time conta com pessoas motivadas para entregar um produto de alta qualidade, trabalhando em um ambiente colaborativo e muito intenso <3

No dia a dia, você será responsável por:

Mapear e mudar os processos da área de Operações e Atendimento, assim como monitorá-los, tratando seus desvios em termos de:

• Realinhamento dos processos internos;
• Ganhos de eficiência por meio do apontamento de sinergias entre os processos das áreas;
• Propor e liderar projetos de melhoria com os squads internos de Tecnologia e fornecedores externos;
• Liderar implantação de novas ferramentas e gestão dos projetos do time de Operações e Atendimento;

Esta pessoa será responsável por mudanças transformadoras como a automatização dos processos e implantação das ferramentas de Inteligência Artificial, para impulsionar o desenvolvimento da operação orientada para o crescimento exponencial da MaxMilhas, mantendo o encantamento que o nosso cliente tem quando se relaciona conosco.

Requisitos técnicos obrigatórios:

• Imprescindível experiência com grandes projetos;
• Gestão de fornecedores;
• Conhecimento em metodologias de desenvolvimento ágil de software;
• Técnicas de negociação;

Requisitos técnicos diferenciais:

• Experiência com Atendimento e Operações;
• Vivência em ambiente de startup;

Procuramos por alguém dinâmico, inovador e, principalmente, esteja de braços abertos para compartilhar o que sabe e aprender com todo mundo. Se essa pessoa é você, então estamos no caminho certo ;)

A MaxMilhas acredita que todo mundo merece voar. Possibilitar que cada vez mais pessoas possam viajar e viver histórias incríveis é o propósito que nos move.

Revolucionamos o setor de turismo e tecnologia do Brasil, nos tornamos um dos maiores cases de bootstrapping do país e estamos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais, de acordo com o Great Place To Work, GPTW.

Hoje, já somos quase 500 especialistas, pessoas incríveis que trabalham por propósito e com paixão. 

Ao decorrer desses nove anos de trajetória, construímos uma cultura forte, plural, inclusiva e humana, que direciona as nossas tomadas de decisão na busca por resultados que nos faça crescer como empresa e como profissionais.

Juntos, sabemos que podemos voar cada vez mais alto. 

Aqui, a gente ama, arrisca, aproxima e acelera

Nossa cultura é baseada em 4 verbos, que fazem parte do nosso dia a dia. AMAR é se importar, sentir a dor do outro e estar sempre disponível para ajudar. ARRISCAR é ir além, sair da zona de conforto e alcançar desafios cada vez maiores. ACELERAR é reconhecer que para ser líder do segmento precisamos agir. APROXIMAR é potencializar nossas diferenças e trazer um olhar diverso sobre nós e sobre o mundo. 

Somos um time forte porque somos um time diverso e único

Hoje, contamos com um time que sabe que viajar deve ser acessível para todo mundo. E nesse universo é fundamental falarmos sobre diversidade, um dos pilares da nossa empresa. É pelo olhar plural das pessoas que seremos capazes de criar, não somente uma comunicação mais efetiva e afetiva com as pessoas, como, principalmente, criar soluções que, de fato, impactam positivamente a sociedade.

No nosso time, todo mundo é bem-vindo: com diferentes culturas, diferentes olhares, diferentes habilidades, com deficiência, queremos todas as pessoas! Em pesquisa realizada pelo Great Place To Work, GPTW, estamos acima da média nacional das melhores empresas para se trabalhar quando o assunto é receber bem as diferenças. Conquistamos a nota máxima, 100, no quesito imparcialidade no que diz respeito ao bom tratamento independentemente da idade, gênero, etnia ou orientação sexual. A diversidade faz parte do negócio porque a sociedade, a quem atendemos como empresa, é diversa por si só.